وثيقة الخدمات

 

كلمة رئيس البلدية

 

المواطنون الأعزاء!

يُسعدني أن أقدّم لكم بهذا وثيقة الخدمات التي تُعتَبر بمثابة وثيقة التزام وملائمة توقعات بين بلدية عكا وبينكم.

ايماناً منا بمبدأ وضع المواطن في مركز الاهتمام، أعددنا هذه الوثيقة التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات المحلية المُقدمة إليكم بواسطة عمال البلدية خلال أيام السنة.

تَمُرُّ مدينة عكا في السنوات الأخيرة بتغيرات وتطورات تجعلها اليوم من المدن القوية ذات الجودة العالية. مدينة متطورة بشكل دائم تضمن الفخر والعيش الكريم لسكانها.

وثيقة الخدمات تضع بلدية عكا من بين البلديات الرائِدة القليلة في اسرائيل التي وقَعت على وثيقة خدمات للمواطن.

تمّ استثمار الكثير من الوقت والجهد الفكري والعمل التنظيمي المشترك بين أقسام البلدية ومهنيين مختصّين  لاستخلاص هذه الوثيقة بهدف تقديم النتيجة الأفضل التي تؤدي إلى توفير الخدمات النوعية الجيّدة للمواطن.

كلي ثقة، أن تقديم الخدمات للمواطنين بحسب ما جاء في هذا الالتزام الموثّق سوف يزيد من جودتها وسرعة تنفيذها.

 

لكم،

شمعون لنكري

رئيس بلدية عكا

 

 

 

 
Share/Bookmark